Návrhy na zlepšenie a skvalitnenie služieb a zavedenie nových služieb vo vybranom podniku cestovného ruchu

Jediný spôsob, ako uspokojiť potreby a požiadavky klientov v cestovnom ruchu, je absolútna snaha splniť tieto požiadavky zákazníkov, vyjsť im v ústrety, sledovať najnovšie trendy v dopyte a prispôsobovať sa im, prichádzať s novými a lepšími riešeniami ako konkurenti, čiže inovovať. Príspevok je rozd...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Hocman, František, 1983-
Other Authors: Jelšíková, Martina, Žembová, Zuzana
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000nla$a2200000$$$4500
001 0101673
005 20240523124855.3
041 0 |a slo 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Návrhy na zlepšenie a skvalitnenie služieb a zavedenie nových služieb vo vybranom podniku cestovného ruchu  |c František Hocman, Martina Jelšíková, Zuzana Žembová 
520 |a Jediný spôsob, ako uspokojiť potreby a požiadavky klientov v cestovnom ruchu, je absolútna snaha splniť tieto požiadavky zákazníkov, vyjsť im v ústrety, sledovať najnovšie trendy v dopyte a prispôsobovať sa im, prichádzať s novými a lepšími riešeniami ako konkurenti, čiže inovovať. Príspevok je rozdelený na teoretickú časť (teoretické vymedzenie cestovného ruchu, podnik cestovného ruchu a inovácie) a aplikačnú časť (výsledky prieskumu názorov jednotlivých klientov na poskytované služby v danom podniku cestovného ruchu). 
610 2 0 |a ruch cestovný 
610 2 0 |a podnik ruchu cestovného 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a inovácia 
100 1 |a Hocman, František, 1983- 
700 1 |a Jelšíková, Martina 
700 1 |a Žembová, Zuzana