Prínosy uplatnenia systémov CRM vo výrobných podnikoch - poznatky z praxe

Výsledky prieskumu o uplatňovaní systémov CRM, so zameraním na využitie softvérových produktov, ich prínosy k rozvoju vzťahov so zákazníkmi i dosahy na ekonomické výsledky podnikov. Vnímanie CRM pracovníkmi v podnikoch., dôvody implementácie systémov CRM, očakávania a príprava pracovníkov. Nosnou ča...

Description complète

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Oreský, Milan, 1956-
Format:	Chapitre de livre
Langue:	slovaque
Sujets:	systém CRM riadenie vzťahov so zákazníkmi podnik výrobný spokojnosť zákazníkov
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!