ITIL prostriedok riadenia a kvality služieb

IT služba ako tvorca pridanej hodnoty. Parametre kvality IT služieb. Rámec pre poskytovanie kvalitných IT služieb. Aplikácia odporúčaní ITIL pri riadení IT organizácie.

Bibliographic Details

Main Author:	Bróska, Michal
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	riadenie kvality služby služby informačné technológie informačné hodnota pridaná
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!