CRM - krok k zákazníkom

Súčasná situácia na globálnych trhoch donútila podniky venovať väčšiu pozornosť riadeniu vzťahov so zákazníkmi. Preto sa v súčasnej dobre venuje pozornosť problematike CRM – riadenia vzťahov so zákazníkmi. Charakteristika CRM, fázy CRM, implementácia CRM, náklady na zavedenie systému CRM.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Bodzsárová, Veronika
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	podnik zákazníci systém CRM
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!