Jak řídit čekání

Ako urobiť čakanie pre ľudí príjemnejším. Ako riadiť porozumenie. Riadenie negatívnych emócií s dôrazom na prevenciu. Transformovanie čakania na zábavu. Využitie princípu z počítačovej terminológie "buffer" v samoobslužných reštauráciách. Riadenie spomienok s dôrazom na zakončenie procesu. Vnímanie...

Descrizione completa

Salvato in:
Dettagli Bibliografici
Autore principale: Norman, Donald A.
Natura: Capitolo di libro
Lingua:ceco
Soggetti:
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!