Komunikace bank se zákazníky po e-mailu se stále zlepšuje elektronicky se zákazníky komunikují nejlépe největší banky
Elektronická komunikácia medzi bankou a klientom sa stala obojstranne výhodnou alternatívou moderného spôsobu komunikácie. Výskumný projekt agentúry STEM/MARK v ČR. Model eCPI (e-mail Customer Performace Index). Otázky z oblasti retailového bankovníctva. Hodnotenie poradia e-mailovej komunikácie v č...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Czech |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
MARC
| LEADER | 00000naa$a2200000$$$4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0110422 | ||
| 005 | 20231129093320.0 | ||
| 041 | 0 | |a cze | |
| 044 | |a CZ | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Komunikace bank se zákazníky po e-mailu se stále zlepšuje |b elektronicky se zákazníky komunikují nejlépe největší banky |c Kamil Kunc |
| 520 | |a Elektronická komunikácia medzi bankou a klientom sa stala obojstranne výhodnou alternatívou moderného spôsobu komunikácie. Výskumný projekt agentúry STEM/MARK v ČR. Model eCPI (e-mail Customer Performace Index). Otázky z oblasti retailového bankovníctva. Hodnotenie poradia e-mailovej komunikácie v českých bankách. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a banky |
| 610 | 2 | 0 | |a Česko |
| 610 | 2 | 0 | |a bankovníctvo retailové |
| 610 | 2 | 0 | |a komunikácia elektronická |
| 610 | 2 | 0 | |a klienti |
| 610 | 2 | 0 | |a pošta elektronická |
| 610 | 2 | 0 | |a informácie |
| 610 | 2 | 0 | |a internet |
| 610 | 2 | 0 | |a analýzy |
| 100 | 1 | |a Kunc, Kamil | |