Recese přináší příležitosti banky s IT v zádech mění přístup ke klientům

Snaha bánk o konsolidáciu produktov klienta. Produktové inovácie ako cesta priblíženia sa k zákazníkovi. Marketingová komunikácia a zákaznícky servis. Kvalita integrácie dát, výzva pre IT oddelenia. Digitalizácia a elektronické bankovníctvo. Riadenie a význam operačného rizika. Smernica Európskej ko...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
1. Verfasser: Szabó, Martin
Weitere Verfasser: Grund, Zdeněk
Format: Buchkapitel
Sprache:Tschechisch
Schlagworte:
banky
bankovníctvo
služby bankové
technológie informačné
kanály distribučné
komunikácia marketingová
klienti
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
Zusammenfassung:Snaha bánk o konsolidáciu produktov klienta. Produktové inovácie ako cesta priblíženia sa k zákazníkovi. Marketingová komunikácia a zákaznícky servis. Kvalita integrácie dát, výzva pre IT oddelenia. Digitalizácia a elektronické bankovníctvo. Riadenie a význam operačného rizika. Smernica Európskej komisie (MIFID) a pravidlá podnikania na kapitálových trhoch. Zmeny súvisiace s novými pravidlami platobných služieb (PSD).

Ähnliche Einträge