Recese přináší příležitosti banky s IT v zádech mění přístup ke klientům

Snaha bánk o konsolidáciu produktov klienta. Produktové inovácie ako cesta priblíženia sa k zákazníkovi. Marketingová komunikácia a zákaznícky servis. Kvalita integrácie dát, výzva pre IT oddelenia. Digitalizácia a elektronické bankovníctvo. Riadenie a význam operačného rizika. Smernica Európskej ko...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Szabó, Martin
Other Authors:	Grund, Zdeněk
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	banky bankovníctvo služby bankové technológie informačné kanály distribučné komunikácia marketingová klienti
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!