Problems and key factors of CRM implementation

CRM (Customer relationship management) a implementácia CRM stratégie. Hodnotová reťaz CRM. Situácia v slovenských podnikoch. Kľúčové elementy ovplyvňujúce budovanie CRM systému vo firme. Výhody CRM.

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Lendel, Viliam
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	inglés
Materias:	systém CRM podnik Slovensko
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