CRM - kľúč k efektívnemu podnikaniu

Efektívne riadenie vzťahov so zákazníkmi. Hlavné zásady orientácie na zákazníka - CRM systém. Výkonnosť a efektivita. Zhodnotenie znalostí o zákazníkovi. Riadenie komunikácie. Zapojenie partnerov. Customer intelligence.

Bibliographic Details

Main Author:	Cárachová, Magdaléna
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM efektívnosť výkonnosť komunikácia technológie informačné technológie komunikačné systémy informačné
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!