Aby sa z SLA nestal zdrap papiera

SLA (Service level agreements) sa stali štandardnou súčasťou zmlúv v oblasti informačných technológií. Dohody sa obvykle uzatvárajú pri poskytovaní IT služieb, najmä pri outsourcingových projektoch.

Bibliographic Details

Main Author:	Nielsen, Tomáš
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	technológie informačné systémy informačné vzťahy dodávateľsko-odberateľské služby kvalita sankcie zákonník obchodný
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!