Souvislost mezi marketingem, HR a spokojeností

Zákazníci sú v dnešnej dobe lojálni ku značke. Od značky očakávajú konkrétne správanie. Značka sama o sebe nie je živá, ale ožíva v správaní zamestnancov. Zamestnanci sú obrazom značky. Zákazník je veľmi citlivý na skúsenosť z osobného kontaktu. Firmy by sa mali zamerať na obsadenie kľúčových miest...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Šimková, Marcela
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	tcheco
Assuntos:	marketing zamestnanci značky výrobkov zákazníci firmy motivácia
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!