Mystery Shopping ako marketingová metóda hodnotenia kvality poskytovaných služieb a zákazníckeho servisu vo vybranom prostredí bakalárska práca

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Beličková, Jana
Corporate Author: Obchodná fakulta EU. Katedra marketingu
Other Authors: Šveda, Lukáš
Format: Book
Language:Slovak
Published: Bratislava 2012
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!