Mystery Shopping ako marketingová metóda hodnotenia kvality poskytovaných služieb a zákazníckeho servisu vo vybranom prostredí bakalárska práca
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Collectivité auteur: | |
| Autres auteurs: | |
| Format: | Livre |
| Langue: | slovaque |
| Publié: |
Bratislava
2012
|
| Tags: |
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
MARC
| LEADER | 00000nbm a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0154608 | ||
| 005 | 20161109111854.5 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Mystery Shopping ako marketingová metóda hodnotenia kvality poskytovaných služieb a zákazníckeho servisu vo vybranom prostredí |b bakalárska práca |c Jana Beličková ; školiteľ: Lukáš Šveda |
| 264 | 1 | |a Bratislava |c 2012 | |
| 300 | |a 41 s. | ||
| 100 | 1 | |a Beličková, Jana | |
| 700 | 1 | |a Šveda, Lukáš | |
| 710 | 2 | |a Obchodná fakulta EU. Katedra marketingu | |