Uplatňovanie Balanced scorecard pri predaji produktu cestovnej kancelárie

Charakteristika Balanced scorecard. Výsledky dotazníkového prieskumu v dvoch vybraných cestovných kanceláriách. Ukazovatele zákazníckej prespektívy. Vzťahy so zákazníkmi. Požadované vlastnosti nakupovaných služieb. Imidž a povesť cestovnej kancelárie. Ciele cestovnej kancelárie.

Saved in:
Main Author: Šebová, Elena
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
ruch cestovný
kancelárie cestovné
zákazníci
metódy riadenia
riadenie strategické
služby
prieskum
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 0158312
005 20231016074358.8
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Uplatňovanie Balanced scorecard pri predaji produktu cestovnej kancelárie  |c Elena Šebová 
520 |a Charakteristika Balanced scorecard. Výsledky dotazníkového prieskumu v dvoch vybraných cestovných kanceláriách. Ukazovatele zákazníckej prespektívy. Vzťahy so zákazníkmi. Požadované vlastnosti nakupovaných služieb. Imidž a povesť cestovnej kancelárie. Ciele cestovnej kancelárie. 
610 2 0 |a ruch cestovný 
610 2 0 |a kancelárie cestovné 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a metódy riadenia 
610 2 0 |a riadenie strategické 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a prieskum 
100 1 |a Šebová, Elena 

Similar Items