Efektivní zákaznická linka

Ako pracuje profesionálne call centrum. Ako prebieha outsourcing prichádzajúcich telefonických hovorov. Manažment kvality hovorov. Práca s profesionálmi. Aktívna a pasívna komunikácia. Typy zákazníckych liniek.

Salvato in:
Autore principale: Kocmánek, Ivan
Natura: Capitolo di libro
Lingua:ceco
Soggetti:
call centrum
komunikácia
outsourcing
zákazníci
efektívnosť
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
Riassunto:Ako pracuje profesionálne call centrum. Ako prebieha outsourcing prichádzajúcich telefonických hovorov. Manažment kvality hovorov. Práca s profesionálmi. Aktívna a pasívna komunikácia. Typy zákazníckych liniek.

Documenti analoghi