Evaluation of factors affecting users' satisfaction with online group buying based on SET

Social exchange theory (SET). Reciprocita, reputácia a dôvera, predajcova kreativita a zákazníkova spokojnosť - ukazovatele kvality služby alebo produktu. Metóda modelovania štrukturálnej rovnice pre podmienky v Česku. Indexy dobra (goodness-of-fit indexes) v navrhnutom modeli.

Bibliographic Details

Main Author:	Pawlasová, Pavlina
Format:	Book Chapter
Language:	English
Subjects:	spokojnosť zákazníkov teória sociálna modely rovnováhy obchod elektronický nákup
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!