Čo je kvalita?

Problematika kvality poskytovaných služieb v ubytovacom a stravovacom zariadení. Zamestnanec ako nositeľ kvality poskytovaných služieb. Dôležitý názor hosťa na poskytované služby. Prečo je potrebné hovoriť o kvalite. Medzinárodná organizácia pre štandardizáciu. Normy ISO. Súťaž kvality Hotel roka a...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
1. Verfasser: Šedivá, Zuzana
Format: Buchkapitel
Sprache:Slowakisch
Schlagworte:
služby
kvalita služieb
normy ISO
normy kvality
štandardizácia
certifikácia
ruch cestovný
Slovensko
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 0220067
005 20231011130418.0
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Čo je kvalita?  |c Zuzana Šedivá 
520 |a Problematika kvality poskytovaných služieb v ubytovacom a stravovacom zariadení. Zamestnanec ako nositeľ kvality poskytovaných služieb. Dôležitý názor hosťa na poskytované služby. Prečo je potrebné hovoriť o kvalite. Medzinárodná organizácia pre štandardizáciu. Normy ISO. Súťaž kvality Hotel roka a Reštaurácia roka. Hotelier roka. Národný systém kvality služieb cestovného ruchu SR. 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a kvalita služieb 
610 2 0 |a normy ISO 
610 2 0 |a normy kvality 
610 2 0 |a štandardizácia 
610 2 0 |a certifikácia 
610 2 0 |a ruch cestovný 
610 2 0 |a Slovensko 
100 1 |a Šedivá, Zuzana 

Ähnliche Einträge