Akadémia hoteliera: Ako získať viac hostí
Praktické rady, ako získať hostí, aby sa vrátili do hotela. Rezervácie - prvý kontakt s klientom. Správne vyškolený a inštruovaný personál. Písomná forma komunikácie. Správne používanie distribučných kanálov. Revenue manažment a práca s cenou. Webová stránka hotela. Kvalita personálu. Problém fluktu...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Slovak |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0225428 | ||
| 005 | 20231011130409.6 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Akadémia hoteliera: Ako získať viac hostí |c Iveta Pupišová |
| 520 | |a Praktické rady, ako získať hostí, aby sa vrátili do hotela. Rezervácie - prvý kontakt s klientom. Správne vyškolený a inštruovaný personál. Písomná forma komunikácie. Správne používanie distribučných kanálov. Revenue manažment a práca s cenou. Webová stránka hotela. Kvalita personálu. Problém fluktuácie. Motivácia personálu. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a hotely |
| 610 | 2 | 0 | |a hotelierstvo |
| 610 | 2 | 0 | |a zariadenia ubytovacie |
| 610 | 2 | 0 | |a riadenie |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a klienti |
| 610 | 2 | 0 | |a zamestnanci |
| 610 | 2 | 0 | |a personál |
| 610 | 2 | 0 | |a komunikácia |
| 610 | 2 | 0 | |a služby |
| 610 | 2 | 0 | |a ponuka |
| 610 | 2 | 0 | |a motivácia pracovná |
| 610 | 2 | 0 | |a marketing |
| 610 | 2 | 0 | |a stránky webové |
| 100 | 1 | |a Pupišová, Iveta | |