Akadémia hoteliera: Ako získať viac hostí

Praktické rady, ako získať hostí, aby sa vrátili do hotela. Rezervácie - prvý kontakt s klientom. Správne vyškolený a inštruovaný personál. Písomná forma komunikácie. Správne používanie distribučných kanálov. Revenue manažment a práca s cenou. Webová stránka hotela. Kvalita personálu. Problém fluktu...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Pupišová, Iveta
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	eslovaco
Assuntos:	hotely hotelierstvo zariadenia ubytovacie riadenie zákazníci klienti zamestnanci personál komunikácia služby ponuka motivácia pracovná marketing stránky webové
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!