Akadémia hoteliera: Ako získať viac hostí

Praktické rady, ako získať hostí, aby sa vrátili do hotela. Rezervácie - prvý kontakt s klientom. Správne vyškolený a inštruovaný personál. Písomná forma komunikácie. Správne používanie distribučných kanálov. Revenue manažment a práca s cenou. Webová stránka hotela. Kvalita personálu. Problém fluktu...

Celý popis

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Pupišová, Iveta
Médium:	Kapitola
Jazyk:	Slovak
Predmet:	hotely hotelierstvo zariadenia ubytovacie riadenie zákazníci klienti zamestnanci personál komunikácia služby ponuka motivácia pracovná marketing stránky webové
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!