Akadémia hoteliera: Ako získať viac hostí

Praktické rady, ako získať hostí, aby sa vrátili do hotela. Rezervácie - prvý kontakt s klientom. Správne vyškolený a inštruovaný personál. Písomná forma komunikácie. Správne používanie distribučných kanálov. Revenue manažment a práca s cenou. Webová stránka hotela. Kvalita personálu. Problém fluktu...

Full description

Saved in:
Main Author: Pupišová, Iveta
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
hotely
hotelierstvo
zariadenia ubytovacie
riadenie
zákazníci
klienti
zamestnanci
personál
komunikácia
služby
ponuka
motivácia pracovná
marketing
stránky webové
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items