Akadémia hoteliera: Ako získať viac hostí

Praktické rady, ako získať hostí, aby sa vrátili do hotela. Rezervácie - prvý kontakt s klientom. Správne vyškolený a inštruovaný personál. Písomná forma komunikácie. Správne používanie distribučných kanálov. Revenue manažment a práca s cenou. Webová stránka hotela. Kvalita personálu. Problém fluktu...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Pupišová, Iveta
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	hotely hotelierstvo zariadenia ubytovacie riadenie zákazníci klienti zamestnanci personál komunikácia služby ponuka motivácia pracovná marketing stránky webové
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!