Support Options for Customer Relationship Management

Úspech spoločnosti určujú zákazníci, ich spokojnosť s produktmi danej firmy, ich spokojnosť s prístupom k nim a ich ochota sa k firme vracať. Preto musí každá firma venovať zákazníkom zodpovedajúcu pozornosť a čas. Spoločnosti sa v súčasnosti stále viacej orientujú na budovanie, rozvoj a efektívne...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Cárachová, Magdaléna
Format:	Book Chapter
Language:	English
Subjects:	riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM spokojnosť zákazníkov systémy informačné systémy komunikačné konkurencia
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!