Human Capital as a Significant Factor of the Quality of Services
Potreba kvalitného ľudského kapitálu v podnikových službách, ktorý významne ovplyvňuje ich úspech. Dôležitým predpokladom na dosiahnutie úspechu a spokojnosti zákazníkov sú efektívne, motivačné a komunikačné schopnosti. Komunikácia medzi zamestnancami a zákazníkmi, ako aj zamestnancami a zamestnávat...
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | English |
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0233514 | ||
| 005 | 20240502073807.8 | ||
| 041 | 0 | |a eng | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Human Capital as a Significant Factor of the Quality of Services |c Anna Marhefková |
| 520 | |a Potreba kvalitného ľudského kapitálu v podnikových službách, ktorý významne ovplyvňuje ich úspech. Dôležitým predpokladom na dosiahnutie úspechu a spokojnosti zákazníkov sú efektívne, motivačné a komunikačné schopnosti. Komunikácia medzi zamestnancami a zákazníkmi, ako aj zamestnancami a zamestnávateľmi prispieva k zvýšeniu efektívnosti a kvality služieb. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a kapitál ľudský |
| 610 | 2 | 0 | |a efektívnosť ekonomická |
| 610 | 2 | 0 | |a komunikácia firemná |
| 610 | 2 | 0 | |a komunikácia manažérska |
| 610 | 2 | 0 | |a spokojnosť zákazníkov |
| 610 | 2 | 0 | |a podnik |
| 610 | 2 | 0 | |a kvalita služieb |
| 100 | 1 | |a Marhefková, Anna, 1967- | |