<The> Customer’s Brand Experience in the Light of Selected Performance Indicators in the Social Media Environment

Preskúmanie vzťahu medzi skúsenosťami zákazníka so značkou a lojalitou k značke, jej imidžu a ochotu odporúčať značku ostatným. Príspevok skúma vzorku 476 respondentov metódou CAWI (počítačom podporovaný web).

Bibliographic Details

Main Author:	Gavurová, Beáta, 1972-
Other Authors:	Bačík, Radovan, Fedorko, Richard, Nastišin, Ľudovít
Format:	Book Chapter
Language:	English
Subjects:	značky značky výrobkov zákazníci lojálnosť zákazníkov imidž médiá sociálne
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!