The Impact of TQM Practise on Key Performance Indicators: Empirical Evidence from Automotive Dealerships

Identifikácia totálneho riadenie kvality v praxi a finančných a nefinančných kľúčových indikátorov výkonnosti v kontexte malajských predajcov automobilov. Skúmanie dopadu totálneho riadenia kvality na výkonnosť. Použitie kvantitatívneho výskumu a analýza dát použitím techniky najmenších čiastkových...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Sabbagh, Omar
Other Authors:	Ab Rahman, Mohd Nizam, Ismail, Wan Rosmanira, Wan Hussain, Wan Mohd Hirwani
Format:	Book Chapter
Language:	English
Subjects:	analýza dát manažment riadenie kvality Malajzia priemysel automobilový predaj kvalita výkonnosť výskum kvantitatívny
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!