The Impact of TQM Practise on Key Performance Indicators: Empirical Evidence from Automotive Dealerships

Identifikácia totálneho riadenie kvality v praxi a finančných a nefinančných kľúčových indikátorov výkonnosti v kontexte malajských predajcov automobilov. Skúmanie dopadu totálneho riadenia kvality na výkonnosť. Použitie kvantitatívneho výskumu a analýza dát použitím techniky najmenších čiastkových...

Description complète

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Auteur principal: Sabbagh, Omar
Autres auteurs: Ab Rahman, Mohd Nizam, Ismail, Wan Rosmanira, Wan Hussain, Wan Mohd Hirwani
Format: Chapitre de livre
Langue:anglais
Sujets:
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
Description
Résumé:Identifikácia totálneho riadenie kvality v praxi a finančných a nefinančných kľúčových indikátorov výkonnosti v kontexte malajských predajcov automobilov. Skúmanie dopadu totálneho riadenia kvality na výkonnosť. Použitie kvantitatívneho výskumu a analýza dát použitím techniky najmenších čiastkových štvorcov.