Comparison of the Quality of Accommodation Services in Czech and Slovak Border Areas

Výskum spokojnosti zákazníka s ubytovacími službami vo vybraných prihraničných regiónoch Českej republiky a Slovenska. Hodnotenie spokojnosti zákazníka založené na dátach získaných zo zákazníckeho prieskumu. Výskumná metóda European Customer Satisfaction Index a jej sedem premenných. Výsledky vyhodn...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Blecharz, Pavel
Other Authors:	Štverková, Hana
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	ubytovanie služby Česko Slovensko výskum zákazníci dotazníky metódy výskumu techniky výskumné spokojnosť zákazníkov
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!