Customer Experience in Shared Economy: Recommendations for Companies
Vnímanie zákazníkov v zdieľanej ekonomike, konkrétne ich zákaznícka skúsenosť so spoločnosťami Uber, Bolt a Airbnb, a vyhodnotenie, v čom tieto spoločnosti vynikajú alebo v čom spočívajú ich nedostatky. Služby zdieľanej ekonomiky sú hodnotené veľmi pozitívne, stále však existuje možnosť vývoja novýc...
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Capitolo di libro |
| Lingua: | inglese |
| Soggetti: | |
| Tags: |
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
| Riassunto: | Vnímanie zákazníkov v zdieľanej ekonomike, konkrétne ich zákaznícka skúsenosť so spoločnosťami Uber, Bolt a Airbnb, a vyhodnotenie, v čom tieto spoločnosti vynikajú alebo v čom spočívajú ich nedostatky. Služby zdieľanej ekonomiky sú hodnotené veľmi pozitívne, stále však existuje možnosť vývoja nových služieb. Zákazníci sú spokojní so službami zdieľanej ekonomiky a majú pocit, že im tieto služby šetria čas a peniaze a uľahčujú riešenie ich problémov. |
|---|