Customer Experience in Shared Economy: Recommendations for Companies

Vnímanie zákazníkov v zdieľanej ekonomike, konkrétne ich zákaznícka skúsenosť so spoločnosťami Uber, Bolt a Airbnb, a vyhodnotenie, v čom tieto spoločnosti vynikajú alebo v čom spočívajú ich nedostatky. Služby zdieľanej ekonomiky sú hodnotené veľmi pozitívne, stále však existuje možnosť vývoja novýc...

Full description

Saved in:
Main Author: Machala, Jan
Format: Book Chapter
Language:English
Subjects:
ekonomika zdieľaná
zákazníci
doprava automobilová
služby
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 0273469
005 20210505122945.6
041 0 |a eng 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Customer Experience in Shared Economy: Recommendations for Companies  |c Jan Machala 
520 |a Vnímanie zákazníkov v zdieľanej ekonomike, konkrétne ich zákaznícka skúsenosť so spoločnosťami Uber, Bolt a Airbnb, a vyhodnotenie, v čom tieto spoločnosti vynikajú alebo v čom spočívajú ich nedostatky. Služby zdieľanej ekonomiky sú hodnotené veľmi pozitívne, stále však existuje možnosť vývoja nových služieb. Zákazníci sú spokojní so službami zdieľanej ekonomiky a majú pocit, že im tieto služby šetria čas a peniaze a uľahčujú riešenie ich problémov. 
610 2 0 |a ekonomika zdieľaná 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a doprava automobilová 
610 2 0 |a služby 
100 1 |a Machala, Jan 

Similar Items