Porovnanie rámcov pre riadenie služieb IT: COBIT 2019 vs. ITIL 4
Dôležitým aktívom spoločnosti a aspektom podnikania sú informačné technológie (IT), ktoré ovplyvňujú takmer každý podnikový proces. Počas aktuálne prebiehajúcej štvrtej priemyselnej revolúcie implementácia a využívanie informačných technológií v podnikoch rastie z dôvodu digitalizácie a digitálnej t...
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Weitere Verfasser: | |
| Format: | Buchkapitel |
| Sprache: | Slowakisch |
| Schlagworte: | |
| Tags: |
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
|
MARC
| LEADER | 00000naa$a2200000$$$4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0290409 | ||
| 005 | 20240502074450.4 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Porovnanie rámcov pre riadenie služieb IT: COBIT 2019 vs. ITIL 4 |c Anita Romanová, Diana Bednarčíková |
| 520 | |a Dôležitým aktívom spoločnosti a aspektom podnikania sú informačné technológie (IT), ktoré ovplyvňujú takmer každý podnikový proces. Počas aktuálne prebiehajúcej štvrtej priemyselnej revolúcie implementácia a využívanie informačných technológií v podnikoch rastie z dôvodu digitalizácie a digitálnej transformácie. Vzhľadom k tomu je nevyhnutné mať v podnikoch zodpovedajúcu správu, riadenie a štruktúru procesov a služieb informačných technológií, aby to umožnilo efektívnejšiu prevádzku a hodnotu subjektu. Riadenie služieb IT (ITSM) predstavuje dlhodobý proces s radom koordinovaných postupov a praktík, ktoré poskytujú spoločný jazyk a rámce, ktorý umožňuje spoločnostiam efektívne a účinné riadenie služieb informačných technológií. Medzi praktiky patria aj rámce COBIT a ITIL, ktoré sú aktuálne najviac využívané v podnikoch. Cieľom vedeckého príspevku je porovnať rámce ITSM a to: COBIT 2019 a ITIL 4. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a technológie informačné |
| 610 | 2 | 0 | |a riadenie |
| 610 | 2 | 0 | |a služby |
| 610 | 2 | 0 | |a podnik |
| 610 | 2 | 0 | |a procesy podnikové |
| 610 | 2 | 0 | |a efektívnosť |
| 100 | 1 | |a Romanová, Anita, 1973- | |
| 700 | 1 | |a Bednarčíková, Diana, 1996- | |