Riadenie služieb IS/IT v kontexte štandardizovaných koncepčných rámcov IT governance a IT management

Podnikové procesy potrebujú pre svoje zmysluplné fungovanie služby IS/IT realizované na určitej infraštruktúre, ktorá je riadená, a za riadenie ktorej nesie zodpovednosť útvar IS/IT. Riadenie sa označuje pojmom IT Service Management (ITSM).

Bibliographic Details

Main Author:	Romanová, Anita, 1973-
Other Authors:	Kokles, Mojmír
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	technológie informačné technológie komunikačné infraštruktúra informačná procesy podnikové manažment informačný systémy informačné servis
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!