Use of Frameworks, Norms and Standards in Information Technology Service Management

Information Technology Service Management (ITSM) - implementácia, riadenie a poskytovanie kvalitných služieb informačných technológií, ktoré spĺňajú potreby podniku na podporu obchodných cieľov a potreby zákazníkov v oblasti prevádzky IT. ITSM je dôležitým faktorom úspechu mnohých organizácií a z to...

Full description

Saved in:
Main Author: Bednarčíková, Diana, 1996-
Format: Book Chapter
Language:English
Subjects:
manažment
služby
technológie informačné
podnik
normy
štandardy
digitalizácia
konkurencieschopnosť
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0291440
005 20240802115904.6
041 0 |a eng 
044 |a SK 
245 1 0 |a Use of Frameworks, Norms and Standards in Information Technology Service Management  |c Diana Bednarčíková 
520 |a Information Technology Service Management (ITSM) - implementácia, riadenie a poskytovanie kvalitných služieb informačných technológií, ktoré spĺňajú potreby podniku na podporu obchodných cieľov a potreby zákazníkov v oblasti prevádzky IT. ITSM je dôležitým faktorom úspechu mnohých organizácií a z tohto dôvodu bolo vytvorených veľké množstvo noriem, štandardov, rámcov a modelov (ITIL, COBIT, ISO/IEC 20000, ETOM, TOGAF, MOF a iné), prostredníctvom ktorých môže spoločnosť využívať osvedčené postupy v riadení služieb informačných technológií. Podnikateľské subjekty by mali používať rámce, štandardy a normy, aby boli konkurencieschopné, efektívnejšie a výnosnejšie. 
610 2 0 |a manažment 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a technológie informačné 
610 2 0 |a podnik 
610 2 0 |a normy 
610 2 0 |a štandardy 
610 2 0 |a digitalizácia 
610 2 0 |a konkurencieschopnosť 
100 1 |a Bednarčíková, Diana, 1996- 

Similar Items