Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität Feedback- und Anreizsysteme in Beherbergungsunternehmen
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Deutscher Universitäts Verlag
1996
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| Schriftenreihe: | Gabler Edition Wissenschaft
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| Schlagworte: | |
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| Beschreibung: | 347 s. |
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| ISBN: | 3-8244-6310-5 |