Integrated process management: a quality model. 2.

Reakcie amerických zákazníkov na služby ponúkané japonskými zamestnancami v McDonald's. Rozdielnosti v prístupe k akosti u Japoncov a Američanov.

Salvato in:
Dettagli Bibliografici
Autore principale: Slater, R.H
Natura: Capitolo di libro
Lingua:inglese
Soggetti:
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
Descrizione
Riassunto:Reakcie amerických zákazníkov na služby ponúkané japonskými zamestnancami v McDonald's. Rozdielnosti v prístupe k akosti u Japoncov a Američanov.