Wir wollen zufriedene Kunden. Möbel Pfister auf dem Weg zu immer mehr Marketing-Qualität.

Marketingové skúsenosti Möbel Pfister - najväčšieho švajčiarskeho domu nábytku. Kvalita komunikácie so zákazníkom. Zisťovanie stupňa spokojnosti zákazníkov pomocou dotazníkov. Práca s pripomienkami zákazníkov na úrovni vedúcich jednotlivých úsekov. Presné vymedzenie zodpovednosti za kvalitu.

Bibliographic Details

Main Author:	Hillen, H.
Format:	Book Chapter
Language:	German
Subjects:	marketing zákazníci Möbel Pfister kvalita výrobkov reklamácie pracovníci riadiaci Švajčiarsko
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!