Up in the air about quality.
Výsledky prieskumu názorov na akosť leteckej dopravy u vedenia liniek a pasažierov. Popis použitej metodiky a anketového dotazníka s 60 otázkami. Poradie znakov akosti leteckej dopravy u pasažierov, vedenia liniek a predstaviteľov orgánov. Štatistika sťažností pasažierov na jednotlivé nedostatky v p...
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Autres auteurs: | |
| Format: | Chapitre de livre |
| Langue: | anglais |
| Sujets: | |
| Tags: |
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | r008736 | ||
| 005 | 20220913122634.9 | ||
| 041 | 0 | |a eng | |
| 044 | |a US | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Up in the air about quality. |c T.J. Kloppenborg, K.N. Gourdin |
| 520 | |a Výsledky prieskumu názorov na akosť leteckej dopravy u vedenia liniek a pasažierov. Popis použitej metodiky a anketového dotazníka s 60 otázkami. Poradie znakov akosti leteckej dopravy u pasažierov, vedenia liniek a predstaviteľov orgánov. Štatistika sťažností pasažierov na jednotlivé nedostatky v poskytovaných službách. Navrhované ekonomicky nenáročné zlepšenia od účastníkov ankety. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a doprava letecká |
| 610 | 2 | 0 | |a kvalita |
| 610 | 2 | 0 | |a služby |
| 610 | 2 | 0 | |a stupne kvality |
| 610 | 2 | 0 | |a prieskum sociologický |
| 610 | 2 | 0 | |a USA |
| 100 | 1 | |a Kloppenborg, T.J. | |
| 700 | 1 | |a Gourdin, K.N. | |