Up in the air about quality.

Výsledky prieskumu názorov na akosť leteckej dopravy u vedenia liniek a pasažierov. Popis použitej metodiky a anketového dotazníka s 60 otázkami. Poradie znakov akosti leteckej dopravy u pasažierov, vedenia liniek a predstaviteľov orgánov. Štatistika sťažností pasažierov na jednotlivé nedostatky v p...

Descrizione completa

Salvato in:
Autore principale: Kloppenborg, T.J
Altri autori: Gourdin, K.N
Natura: Capitolo di libro
Lingua:inglese
Soggetti:
doprava letecká
kvalita
služby
stupne kvality
prieskum sociologický
USA
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 r008736
005 20220913122634.9
041 0 |a eng 
044 |a US 
245 1 0 |a Up in the air about quality.  |c T.J. Kloppenborg, K.N. Gourdin 
520 |a Výsledky prieskumu názorov na akosť leteckej dopravy u vedenia liniek a pasažierov. Popis použitej metodiky a anketového dotazníka s 60 otázkami. Poradie znakov akosti leteckej dopravy u pasažierov, vedenia liniek a predstaviteľov orgánov. Štatistika sťažností pasažierov na jednotlivé nedostatky v poskytovaných službách. Navrhované ekonomicky nenáročné zlepšenia od účastníkov ankety. 
610 2 0 |a doprava letecká 
610 2 0 |a kvalita 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a stupne kvality 
610 2 0 |a prieskum sociologický 
610 2 0 |a USA 
100 1 |a Kloppenborg, T.J. 
700 1 |a Gourdin, K.N. 

Documenti analoghi