Up in the air about quality.

Výsledky prieskumu názorov na akosť leteckej dopravy u vedenia liniek a pasažierov. Popis použitej metodiky a anketového dotazníka s 60 otázkami. Poradie znakov akosti leteckej dopravy u pasažierov, vedenia liniek a predstaviteľov orgánov. Štatistika sťažností pasažierov na jednotlivé nedostatky v p...

Description complète

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Kloppenborg, T.J
Autres auteurs:	Gourdin, K.N
Format:	Chapitre de livre
Langue:	anglais
Sujets:	doprava letecká kvalita služby stupne kvality prieskum sociologický USA
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!