Kennen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden wirklich? Fünf Empfehlungen für eine sinnvolle Analyse.
Dôležitosť kvality služieb pred a po predaji výrobkov. Kritérium kvality: názor zákazníka. Integrácia všetkých aspektov ovplyvňujúcich kontakt so zákazníkom. Anketa s náhodným výberom zo všetkých zákazníkov. Štúdie o spokojnosti zákazníkov ako strategický nástroj. Otázky vo výskume o spokojnosti zák...
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Chapitre de livre |
| Langue: | allemand |
| Sujets: | |
| Tags: |
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|