Kennen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden wirklich? Fünf Empfehlungen für eine sinnvolle Analyse.
Dôležitosť kvality služieb pred a po predaji výrobkov. Kritérium kvality: názor zákazníka. Integrácia všetkých aspektov ovplyvňujúcich kontakt so zákazníkom. Anketa s náhodným výberom zo všetkých zákazníkov. Štúdie o spokojnosti zákazníkov ako strategický nástroj. Otázky vo výskume o spokojnosti zák...
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Capitolo di libro |
| Lingua: | tedesco |
| Soggetti: | |
| Tags: |
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|