Kennen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden wirklich? Fünf Empfehlungen für eine sinnvolle Analyse.
Dôležitosť kvality služieb pred a po predaji výrobkov. Kritérium kvality: názor zákazníka. Integrácia všetkých aspektov ovplyvňujúcich kontakt so zákazníkom. Anketa s náhodným výberom zo všetkých zákazníkov. Štúdie o spokojnosti zákazníkov ako strategický nástroj. Otázky vo výskume o spokojnosti zák...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Capítulo de libro |
| Lenguaje: | alemán |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|