Zákazník je pán, ktorý rozhoduje Pre služby je charakteristické, že sú vytvárané a spotrebúvané súčasne

Poskytovanie služieb a význam získavania zákazníkov. Nachádzanie spôsobov, ako zvýšiť kvalitu a produktivitu služieb. Rozhodovací proces zákazníkov medzi ponukou služieb. Hodnotenie kvality služieb zákazníkmi. Marketing služieb. Význam správneho a včasného zamerania a voľby pozície služby na trhu pr...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Lesáková, Ľubica
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	marketing služby trh ponuka dopyt lojálnosť zákazníkov zákazníci konkurencia výhody konkurenčné
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!