Hotelové štandardy - základ prosperity

Definícia štandardu z pohľadu hosťa v hoteli je to, čo hosť hľadá a požaduje. Kvalita je stupeň v rade najvyšších štandardov. Možnosti uplatnenia štandardov a druhy hotelových štandardov. Štandardy a efektívnosť hotela. Štandardy a kvalita hotelových služieb. Štandardy a racionalizácia hotelových či...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Holjevac, I.A
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	hotely hotelierstvo kvalita služby manažment TQM štandardizácia
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!