Hotelové štandardy - základ prosperity

Definícia štandardu z pohľadu hosťa v hoteli je to, čo hosť hľadá a požaduje. Kvalita je stupeň v rade najvyšších štandardov. Možnosti uplatnenia štandardov a druhy hotelových štandardov. Štandardy a efektívnosť hotela. Štandardy a kvalita hotelových služieb. Štandardy a racionalizácia hotelových či...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Holjevac, I.A
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	hotely hotelierstvo kvalita služby manažment TQM štandardizácia
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!