Citazione Stile APA (7a Edizione)
Nenadál, J. Od reklamací k loajalitě zákazníků: Měření spokojenosti zákazníků.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Nenadál, Jaroslav. Od Reklamací K Loajalitě Zákazníků: Měření Spokojenosti Zákazníků.
Citatione MLA (9a ed.)
Nenadál, Jaroslav. Od Reklamací K Loajalitě Zákazníků: Měření Spokojenosti Zákazníků.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.