Ofenzíva kvality vo švajčiarskom cestovnom ruchu

Princípy manažmentu kvality v cestovnom ruchu. Komplexné riadenie kvality služieb cestovného ruchu. Program kvality vo švajčiarskom cestovnom ruchu. Nástroje Pečate kvality v rámci Programu kvality.

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Michel, Jürg
Format:	Chapitre de livre
Langue:	slovaque
Sujets:	ruch cestovný Švajčiarsko TQM kvalita služby plánovanie manažment podnik ruchu cestovného
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!