Ofenzíva kvality vo švajčiarskom cestovnom ruchu

Princípy manažmentu kvality v cestovnom ruchu. Komplexné riadenie kvality služieb cestovného ruchu. Program kvality vo švajčiarskom cestovnom ruchu. Nástroje Pečate kvality v rámci Programu kvality.

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Michel, Jürg
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	eslovaco
Assuntos:	ruch cestovný Švajčiarsko TQM kvalita služby plánovanie manažment podnik ruchu cestovného
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!