Řízení jakosti na přelomu tisíciletí

Vymedzenie pojmu akosť. Požiadavky na akosť. Koncepcie zabezpečovania akosti. Koncepcie zamerané technologicky. Koncepcia založená na realizácii noriem ISO radu 9000. Koncepcia realizujúca TQM. Model procesne orientovaného systému QM/QS. Porovnanie stavu v roku 1994 s revíziou 2000. Analýza spokojno...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Matušů, Martin
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Tschechisch
Schlagworte:	riadenie kvality kontrola kvality normy kvality zákazníci informácie komunikácia ceny manažment TQM spokojnosť zákazníkov
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!