Požiadavky na marketing z hľadiska kvality III.

Ďalšia z kategórií marketingu o ktorej je nutné hovoriť v súvislosti s kvalitou a na ktorú poukazuje norma STN EN ISO 9004-1 je spätná informácia zákazníka. Budovanie systému spätnej väzby. Komunikačný proces a jeho prvky. Určenie cieľovej skupiny zákazníkov a ich postoja. Výber komunikačných kanálo...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Križanová, Anna
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	marketing kvalita komunikácia marketingová marketing manažment zákazníci postoje väzba spätná ankety
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!